Politica sui rimborsi dei prodotti digitali

La presente Politica integra quanto previsto nella sezione, “Pagamenti, Rimborsi e Cancellazioni”, dei Termini e Condizioni di Digital Solutions.

Prodotti digitali

A causa della natura digitale dei prodotti venduti, gli acquisti non sono normalmente rimborsabili dopo che il contenuto è stato reso disponibile, scaricato o consultato, nei casi e nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

Questa disposizione non limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore, compresi quelli relativi a prodotti digitali non consegnati, difettosi o non conformi alla descrizione fornita al momento dell’acquisto.

Garanzie di rimborso specifiche

Alcuni prodotti possono includere una garanzia commerciale di rimborso. Quando prevista, la garanzia e le relative condizioni saranno indicate chiaramente nella pagina di vendita, nell’offerta o nei termini specifici del prodotto.

Se il prodotto acquistato prevede espressamente una garanzia di rimborso, il cliente può presentare la richiesta entro il termine indicato nell’offerta e nel rispetto delle eventuali condizioni comunicate prima dell’acquisto.

Come richiedere assistenza o un rimborso

Per segnalare un problema o richiedere un rimborso previsto dall’offerta, inviare un’email a

info@digital-solutions.top indicando:

• nome e cognome;

• indirizzo email utilizzato per l’acquisto;

• prodotto acquistato;

• numero o data dell’ordine, se disponibili;

• descrizione del problema riscontrato.

La richiesta sarà esaminata sulla base delle condizioni applicabili al prodotto acquistato e dei diritti riconosciuti dalla legge. In caso di accoglimento, il rimborso sarà normalmente effettuato mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

Contatti

Per domande relative alla presente Politica, è possibile scrivere a info@digital-solutions.top